Informativa sulle spedizioni

Spedizioni rapide, tracciabili e gestite con cura.

In questa pagina trovi tutte le informazioni relative a tempi di consegna, modalità di spedizione, costi, tracciabilità e controllo della merce acquistata su AFT Medical.

Riepilogo spedizioni

01 Consegna media in 2-3 giorni lavorativi
02 Tempi massimi indicativi: 2-8 giorni lavorativi
03 Spedizioni affidate a corrieri nazionali
04 Tracking number inviato dopo la spedizione

Tutto quello che devi sapere sulla consegna

AFT Medical organizza le spedizioni con l’obiettivo di garantire un servizio chiaro, affidabile e tracciabile. I tempi possono variare in base al prodotto, alla disponibilità, al volume della merce e alla destinazione.

Tempi di consegna

Il tempo medio di consegna è di 2-3 giorni lavorativi dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.

In ogni caso, la consegna può richiedere indicativamente da 2 a 8 giorni lavorativi, in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione e alla tipologia di merce ordinata.

In casi eccezionali, i tempi di consegna possono subire ritardi. In tali situazioni il cliente sarà informato tempestivamente dal nostro team.

La consegna avviene generalmente fronte strada, salvo diverse indicazioni o accordi specifici confermati prima della spedizione.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali di fiducia, selezionati per garantire consegne rapide e tracciabili.

BRT

GLS

Ogni ordine spedito riceverà un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Costi di spedizione

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente durante il checkout, in base al peso, al volume dei prodotti inseriti nel carrello e alla destinazione della consegna.

Alcuni prodotti possono beneficiare della spedizione gratuita. Quando disponibile, questa informazione viene indicata chiaramente nella scheda prodotto o durante il processo di acquisto.

Prima di confermare l’ordine potrai sempre visualizzare il costo finale della spedizione direttamente nel checkout.

Tracciabilità dell’ordine

Quando la merce lascia il magazzino, riceverai una comunicazione di conferma spedizione contenente tutte le informazioni utili per seguire la consegna.

Numero di tracciamento della spedizione
Link per controllare online lo stato della consegna
Indicazione del corriere incaricato
Aggiornamenti sulla movimentazione del pacco

Controllo della merce alla consegna

Alla ricezione della merce è importante controllare lo stato dei colli prima di firmare il documento di trasporto o il dispositivo del corriere.

Verifica che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Controlla che le etichette dei colli riportino correttamente il tuo indirizzo.
Controlla che l’imballo non presenti danni evidenti, manomissioni o anomalie.
In caso di problemi, firma con riserva specifica indicando chiaramente l’anomalia riscontrata.

Firma con riserva in caso di anomalie

Se al momento della consegna riscontri colli danneggiati, imballi aperti, pacchi mancanti o difformità evidenti, è fondamentale apporre una riserva specifica sul documento del corriere.

La riserva deve indicare chiaramente il problema riscontrato, ad esempio: “collo danneggiato”, “imballo aperto”, “merce mancante” o “pacco bagnato”.

Questa procedura è essenziale per permettere la corretta gestione di eventuali reclami, verifiche o richieste di sostituzione.

Assistenza sugli ordini

Per qualsiasi informazione relativa a un ordine o alla spedizione, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire supporto.

Verifica dello stato dell’ordine
Informazioni sul tracking
Modifiche all’indirizzo di consegna, se ancora possibili
Gestione di reclami o anomalie nella spedizione

Hai bisogno di assistenza sulla spedizione?

Contattaci indicando il numero d’ordine, il nominativo utilizzato per l’acquisto e, se disponibile, il codice tracking ricevuto via e-mail.

351 5818197 ordiniaftmedical@gmail.com Servizio clienti disponibile per informazioni su ordini, spedizioni, tracking e anomalie di consegna.